为什么SHEIN成长为了快时尚巨头?

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PART1   发展历程

 

SHEIN母公司成立于2008年,2014年创立自有品牌SHEIN,聚焦快时尚女装, 并逐步扩展童装、美妆等全品类电商,通过自建独立站道,在全球范围内进行产品跨境销售,根据Similar web的数据,SHEIN在时尚和服装网站类访问量目前排名世界第一,同时在《2021年Brand Z报告》中,SHEIN在中国全球品牌年度指数中排在第11位,比腾讯、安克、大疆的排名更高。

发展历史:从婚纱到女装再到全品类,从北美到全球

2008-2010年:初创阶段。公司起家以婚纱礼服,积累第一桶金,同时积累海外跨境电商的生产管理经验。

2011-2014年:品牌化阶段。2014年重新将产品定位为快时尚女装,并基于女装拓展其他品类,开始围绕品牌运营组建设计师团队,搭建独立站,开始网红营销,并积累供应链能力。

2015至今:全球化布局,供应链全面进化。公司品类进一步扩展至大码、童装、美妆、男装、宠物,并开始全球业务扩张,快速进入中东、印度、东南亚、澳大利亚等新兴市场。井通过收购竞争对手Rom we和Make me chic大幅提高北美市场的渗透率。

 

PART2   产品特性

 

极致性价比+贴近客户诉求,打造“成瘾性消费”

产品定价极致性价比。SHEIN在产品定价上相比同业具有绝对优势,以女装下的裙子大类为例, SHEIN产品价格分布在6-25美元之间,相比快时尚品牌Zara与H&M等具有绝对优势,以一款女性上装为例,SHEIN售价仅7美元,Zara折扣后价格仍为12.99美元,售价差距达70%。

价格范围宽广:同行业中价格下限最低, 上限适中。在价格范围上,SHEIN各产品线最低售价均保持在2-3美元水平,均为对比公司中最低价:最高售价受高端子品牌拉动,上探至100-200美元区间,处于行业中游.

产品上新极致速度,精心设计展示图片,最大程度激发购买欲。凭借强大的设计、买手与打版团队, 通过流行趋势的捕捉与设计元素的重新组合,SHEIN官网目前实现每日上新款式约3000款,每周上新款式近2万款,遥遥領先于同行业的数千款水平,存量SKU上,SHEIN女装目前拥有17万SKU,不仅领先传统服装品牌, 同时远多于其他独立站与平台第三方卖家,同时在产品展示上,SHE IN高度重视产品陈列图片给消费者留下的第一印象,通过专业摄影师团队拍摄的产品展示图片,最大程度激发购买欲望。

针对不同地区消费人群特点, 提供风格契合产品

SHEIN在全球230个国家和地区开展业务,为满足不同地区消费者需求,在海量SKU的基础上,针对不同地区消费者提供相应的风格契合的产品,如在美国商店提供商品偏向性感,沙特商店商品倾向保守长裙为主;日本商店商品偏向于青春校园风,法国商店商品则具有更多的流行元素。

合作独立设计师推出联名款,进一步倾听各地市场偏好

公司于2021年初公布“SHEIN X”计划, 希望对消费者提供更多来自独立设计师的时尚服装和配饰。采纳独立设计师的设计后,SHEIN负责所设计的制造、宣传、销售等活动,设计师将获得一定的利润分成,同时保留设计所有权。公司在首页提供“SHEIN X”独立入口,每月推出设计师合辑,进一步倾听各地市场偏好。

鼓励消费者点评产品尺码,打消顾客选购尺码顾虑

对于女装在线购物消费者顾虑的尺码问题, SHEIN在评论中提供产品尺码展示。在产品评价中, 消费者着重关心尺码贴合程度, SHEIN积极鼓励消费者交流产品尺码与合身程度, 同时提供不同地区的尺寸单位与评论翻译功能。尽量打消顾客选购时的尺码顾虑,

通过超低定价, SHEIN实现产品的极致性价比,海量SKU则吸引消费者每日浏览SHEIN商店新品页面,两者共同塑造超高消费者粘性,SHEIN用户在社交媒体上分享自己愉悦的购物历程与SHEIN购买的产品图片。打造“成瘾式消费”。

 

PART3   核心竞争优势

 

精准营销

借助互联网和社交引擎精准营销,充分享受早期互联网流量红利。公司团队创始人起家于SEO(搜索引擎优化) ,互联网营销经验丰富,在2010年前后精准的把握了互联网早气流量兴起的红利,开始广泛的在Google、Facebook、Twitter等地投放广告, 基于平台的社交属性进行针对性营销,同时也抓住早期的低成本网红营销快速扩充GMV、建立品牌和产品形象、积累高粘性分析和用户口碑。

顺应变化,借助丰富的算法,多元化的营销方式。公司顺应网络时代趋势,构建多元化的丰富的营销渠道。从传统的Facebook,Google等广告投放作为基础,再向Instagram、Twitter等社交媒体流量传播迈进,随着公司用户的积累, 再进一步使用营销联盟返佣,鼓随用户推广产品,结合站内站外数据进行定向再营销,并利用海外KOL与明星带货推广。

同时借助自身强大的算法体系,捕捉Google Trends趋势,不断紧跟潮流,持续实现高效的营销投入转化本地化运营,把握当地消费者喜好和风格。公司从一个国际站逐步扩张至各个区域站点,并将不同地区的站点充分融入当地文化和消费者审美风格,更灵活的满足当地市场需求。同时,在发展过程中,SHEIN逐步招聘当地人才和团队, 更好的适应不同市场文化和政策变化. 

借助国内丰富的促销形式,海量丰富且精修的图片展示营造沉漫式的购物体验。海外大牌线上品牌服装玩法单一,促销活动贫乏且吸引力有限,和消费者互动感弱,粘性低,以Zara和优衣库为例, 两者官网促销界面仅有独立页面展示售价变动。相比之下, SHEIN官网上玩法丰富,同时有专门的图片优化团队,把丰富海量的产品图片以更好的形式展现给消费者,

  • Promotion采取倒计时的方式展示

  • 主动展现消费积分兑换窗口

  • 与多家第三方支付平台合作,提供门槛更低的分期付

  • 促销形式多变:双倍积分、限时免邮等

出色的供应链管理体系

数据导向的产品开发体系。SHEIN依托建立起的供应链和产品开发优势,可以做到精准把握需求和预测销售趋势变动,构建起“多、快、好、省”的庞大的产品矩阵。

 
 

 

多:公司每天上新数千件,年上新sku超过10万件。相比之下,Zara每年上新不足5万件,更多的上新品类和频次意味着更广泛的捕捉和满足消费者需求。

快:公司通过系统化、流程化的产品周期管理,实现快速的产品反馈和管理,不仅上新快,同时高效的物流也保证快速的发货。例如在美国境内,可以做到下单后3-7天后收货。

好:公司借助大数据分析,及时捕捉行业领先的流行趋势,基于此进行产品的开发,从而实现产品的设计突出、时尚领先.

省:产品均价远低于主要竞争,连带率数据领先.公司产品均价为10-20美元,远低于主要竞争对手Zara、H&M、Gap、优衣库的30-100美元。

 
 

 

公司通过供应链管理系统、经营管理经验赋能供应商。公司借助国内优秀的服装供应链产业集群,给供应商最好的账期优惠和打款速度,同时自身爆款命中率高,订单充足,滞销少,吸引第一批供应商。并在伴随供应商成长过程中批量稳定的订单,进而逐渐实现绑定供应商,形成长期合作的正向循环。

shein供应链拆解

物流发货:国内中心仓、海外中转与运营仓紧密合作, 直面全球市场

SHEIN采用集中建仓与海外中转运营仓配合模式运营,国内中心仓设在广东佛山,周围有几个卫星仓,全球大部分商品发自广东佛山30万平方米的国内中心站。海外中转仓只负责接收消费者的退货,不进行发货。SHEIN在中国香港、比利时、德里、美国东北部和美国西部等地还设有运营仓,专门负责其辐射区域的配送。

本地电商占据配送时效优势,新兴市场中SHEIN时效领先

在东南亚与与中东等新兴市场,由于当地物流配送与基础设施建设水平欠完善,交付时效不高,除本土电商外,各国际品牌普遍送达时间在5天以上、同时由于地理距离的拉进,SHEIN在新兴市场的配送时效优势凸显。如SHEIN在欧美市场中交付时长为所有比较品牌中最久,但在东南亚市场的在线服装电商品牌中, SHEIN提供的包邮物流的送达天数最短。

 
 
2022年4月22日 18:07
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